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[IT业界] 看步步高是如何步步高?引得阿里腾讯争相抢! [复制链接]

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【中赚网编辑部】

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实名认证用户VIP贵宾

发表于 2018-3-1 12:00:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
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过去一年,是整个零售行业分化的一年,是零售行业选择站队的一年,站队阿里还是腾讯,成了传统零售企业老板的难题。

今年春节假期,面对阿里巴巴从2017年到2018年持续高调布局新零售市场的局面,腾讯也没闲着,趁着企业开工的日子,便扔来了新零售的第一个重磅。

什么重磅呢?腾讯联合京东花费16.26亿元抢先阿里,成功拿下大型区域零售商步步高集团,分别持股步步高6%和5%的股份,并把未来共同发展“智慧零售”、“无界零售”,探索零售行业的价值链重塑当成企业的目标。

至此,在新零售的江湖上,腾讯系比阿里系又多了一个筹码。

那么问题来了,为什么传统零售商步步高能成为两大巨头眼中的香馍馍?为什么腾讯会选择步步高?步步高又为何会选择腾讯作为标的呢?

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▲腾讯京东联手入股步步高相关新闻

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要解答这个问题,我想首先要了解很重要的趋势。

第一,争夺的背后,是抢夺95后市场。

今天阿里苏宁系与腾讯京东系群雄逐鹿的背后,其实是在争抢线下有限点位,和借助相对成熟的线下零售商,共同打造新时代的物种。

同时,阿里和腾讯这两大巨头在线上获得的用户空间同样有限,必须通过深耕线下市场,获得增量流量。

95后逐步成为整个市场消费的主力军。他们非常熟悉线上各种社区、社交及网络产品,更在乎丰富的社交服务与人性化的购物体验。

而目前各大线下零售商,对95后市场准备不够。微信、微博等社交平台将会助力他们建立新型的买卖关系,包括吸引这群人、挖掘销售机会,找到潜在客户等。

其次,新零售在充分掌握用户画像数据的同时,会集中个性化定制需求,返回生产商,后者下单进行柔性化生产。

这个过程不再单向僵硬,而变得双向互动,从而会大幅提升资源使用效率,减小零售商的库存积压,也能满足消费者的差异化需求。

打通线上线下的销售渠道后,借助线上线下用户数据的跟踪分析,精准定位95后目标客户,通过线上线下协同,对95后购物的路径偏好和全部零售渠道进行优化匹配。

回头去看,阿里有盒马鲜生作为新零售、新物种的标杆,腾讯想要与之抗衡,光永辉这个超级物种明显不够,而步步高独立的品牌鲜食演义就是一个新零售业态的典型代表,也是一个新物种。

零售只是整个产业向智能化新物种进化的第一梯队,其他各个产业都会向着这样的方向前进。

所以未来,升级超级物种、彻底的蜕变才有可能受到消费者的青睐,受到资本的青睐。

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▲新物种:超级物种(左)、鲑鱼工坊(中)和盒马鲜生(右)

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值得注意的是,腾讯和阿里在零售企业的地域选择问题。

这也是我要说的第三点,三四线城市是未来线下零售的新战场,这些城市需求庞大但基础薄弱,所以这些渠道的下沉将成为企业的新出路。

过去一年,是新零售的元年,可能在一二线城市,“新零售”并不陌生,甚至早已街谈巷议,但在三四线城市,新零售依旧是个陌生的词汇。

这其实就给了区域传统零售一个发挥的机会。

另外,目前三四线城市的线下消费潜力尚未被完全释放,所以才惹得巨头们以及各电商品牌竞相争夺。

我们不难发现那些被阿里、腾讯跑马圈地的零售企业同样深耕三四线城市,比如永辉起家福建,布局四川,步步高在湖南深耕20多年,覆盖广西、江西、四川、重庆各地州市。

而区域零售企业灵活性大,用户对其依赖性强,商业生态多种多样,这些都是发展新零售可挖掘的丰富资源。

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回过头,我们看看步步高这两年的转型:

· 第一,实现数字化会员、数字会商品以及数字化运营,新零售业态鲜食演义追求的“精品超市”和“品质餐饮”,紧密贴合用户的新需求,这跟阿里的盒马鲜生不谋而合;

· 第二,深耕线下区域,过去一年,步步高一直在致力“做实湖南、做强广西,做好江西和四川,协同重庆百货发展重庆市场”的核心战略;

· 第三,以“多业态区域领先”的策略高歌猛进,截至2018年2月,步步高共开设业态门店359家,其中超市业态门店274家,百货业态门店48家,家电专业门店37家;

以上三点恰恰符合两大巨头对未来扩张线下市场的要求,所以让步步高成为了双方争夺的香馍馍。

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▲步步高的多业态布局

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那步步高有什么的格局呢?以鲜食演义为例,一直以来,它都在整合资源,积极进化,做适合自己的新零售。这也是步步高为何选择腾讯而非阿里的原因。

步步高董事长王填曾打过一个比喻,听着还挺有意思,他说:

· 阿里的生态体系就像帝国生态,这就好比苹果系统,我跟你合作,我就得在你的封闭系统里头玩,还要把主权交给你,什么都听你的;

· 而腾讯更像安卓体系,大家一圈朋友一起玩,又可以在这个系统各玩各的。

当然,作为企业主,跟着阿里这样的大哥兴许也混得不错,但是大多数土生土长、脚踏实地的传统企业更倾向于在生态里坚持走自己的路,做自己的主,踏踏实实把自己做强。

所以,像步步高这样的传统零售企业即便在转型之际,也会选择走上独立自主的道路,让企业更有自由发挥的余地。

我们今天只是跟大家讲了零售行业的风风雨雨,传统产业、制造业、服务业如果进化成新物种?这些产业如何线上、线下通过融合,形成更强大的竞争优势?
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